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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

La présente politique explique comment EXCLUSIF DEAL traite vos données personnelles lorsque vous consultez exclusifdeal.com, créez un compte, passez commande, proposez un article en dépôt-vente, vous inscrivez à notre newsletter ou contactez notre équipe.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est EXCLUSIF DEAL, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Nice sous le numéro 108 143 223 R.C.S. Nice.

Siège social : 15 Rue des Comptoirs du Littoral, 06300 Nice, France.

Email : contact@exclusifdeal.com
Téléphone : +33 6 98 83 21 62

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à contact@exclusifdeal.com.

2. Données personnelles traitées

Nous traitons les données nécessaires aux services que vous utilisez :

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse email, téléphone et ville ;
  • Compte client : informations de compte, identifiants et historique des commandes ;
  • Facturation et livraison : adresses, coordonnées du destinataire et instructions de livraison ;
  • Commandes et paiements : articles achetés, montants, acomptes, références des transactions, état des règlements et remboursements ;
  • Demandes de dépôt-vente ou de recherche : description des articles, photographies, état, accessoires, prix souhaité et justificatifs d’achat ou d’authenticité transmis ;
  • Service client : messages, pièces jointes, demandes, réclamations et échanges ;
  • Newsletter : adresse email, inscription, consentement et désinscription ;
  • Données techniques : adresse IP, informations relatives au navigateur et à l’appareil, événements de navigation, identifiants de cookies et données nécessaires à la sécurité des formulaires.

Les données sont recueillies auprès de vous lors de l’utilisation du Site ou de vos échanges avec nous. Les services de paiement et de livraison nous transmettent également les informations nécessaires au suivi des transactions et des expéditions.

Les champs obligatoires sont identifiés dans les formulaires. Sans les informations nécessaires, nous ne pouvons pas traiter la demande, exécuter la commande ou assurer la livraison. Les autres informations sont facultatives.

3. Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

Préparation d’un achat ou d’un service. Nous répondons à vos demandes d’achat, de recherche ou de dépôt-vente et préparons les propositions correspondantes. Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Gestion des services. Nous gérons votre compte client, vos commandes, les paiements, les livraisons, les retours et les remboursements. Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat. La gestion des garanties repose également sur les obligations légales applicables.

Facturation et comptabilité. Nous établissons et conservons les factures et justificatifs nécessaires au respect de nos obligations légales.

Demandes générales de contact. Nous répondons aux questions des visiteurs sur le fondement de notre intérêt légitime à assurer la relation avec les personnes qui nous contactent.

Sécurité et prévention de la fraude. Nous protégeons les systèmes et les transactions sur le fondement de notre intérêt légitime, dans le respect de vos droits.

Gestion des litiges. Nous conservons les éléments nécessaires pour établir, exercer ou défendre nos droits sur le fondement de notre intérêt légitime.

Newsletter. Nous envoyons les communications auxquelles vous avez choisi de vous inscrire sur le fondement de votre consentement.

Statistiques et publicité. Les traceurs soumis à autorisation sont utilisés sur le fondement de votre consentement.

La consultation de cette politique ou la réalisation d’un achat ne vaut pas consentement à recevoir notre newsletter ou à utiliser des traceurs facultatifs.

4. Prestataires et destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein d’EXCLUSIF DEAL et aux prestataires nécessaires à chaque service.

GoDaddy Websites + Marketing intervient pour l’hébergement, le fonctionnement du Site, la boutique, les comptes clients, les formulaires et la newsletter.

Stripe et PayPal traitent les paiements, les remboursements et les opérations nécessaires à la sécurisation des transactions.

Packlink et Upela, ainsi que les transporteurs sélectionnés pour chaque expédition, interviennent pour organiser, suivre et réaliser les livraisons.

Google Analytics intervient pour les statistiques de fréquentation et d’utilisation du Site.

Meta intervient pour la mesure des campagnes publicitaires et l’utilisation du pixel Meta.

Vimeo permet l’affichage de la vidéo intégrée au Site.

Google reCAPTCHA protège les formulaires contre les robots et les abus.

Les professionnels chargés de la comptabilité ou de l’accompagnement juridique reçoivent les informations nécessaires à leurs missions. Les autorités compétentes peuvent également recevoir certaines données lorsque la loi l’exige.

Les données communiquées sont limitées à celles nécessaires à l’intervention du destinataire. Pour une livraison, il s’agit notamment du nom, de l’adresse, des coordonnées utiles et des informations nécessaires à l’expédition.

Certains prestataires traitent également des données sous leur propre responsabilité, notamment pour leurs obligations réglementaires, la sécurité des paiements ou le fonctionnement de leurs services. Leurs politiques de confidentialité décrivent ces traitements.

5. Paiements

Les paiements sont traités par Stripe ou PayPal, selon le moyen choisi.

Les informations nécessaires à la transaction sont traitées par le prestataire de paiement. EXCLUSIF DEAL reçoit les informations utiles pour confirmer le règlement, suivre les acomptes, effectuer les remboursements et établir les justificatifs.

Les prestataires peuvent effectuer des contrôles automatisés de sécurité ou de prévention de la fraude. Une demande de paiement en plusieurs fois auprès de PayPal est examinée par PayPal selon ses propres conditions.

Pour connaître les traitements effectués par ces services et exercer vos droits auprès d’eux, consultez leurs politiques :

Stripe : https://stripe.com/fr/privacy
PayPal : https://www.paypal.com/fr/legalhub/paypal/privacy-full

Vous pouvez également nous contacter pour toute difficulté relative au traitement de votre commande.

6. Newsletter

La newsletter d’EXCLUSIF DEAL est gérée avec les services de GoDaddy.

Votre adresse email est utilisée pour vous envoyer les communications auxquelles vous avez choisi de vous inscrire, notamment les nouveautés, disponibilités et offres commerciales.

L’inscription est facultative. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment depuis le lien présent dans les emails ou en écrivant à contact@exclusifdeal.com.

Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements effectués avant celui-ci. Les messages nécessaires au suivi d’une commande restent distincts des communications commerciales.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur utilisation. Certains éléments sont ensuite archivés pour respecter une obligation légale ou préserver une preuve.

Commandes, dépôts et services. Les données sont utilisées pendant l’exécution du contrat et la gestion du service après-vente. Seuls les éléments nécessaires sont ensuite archivés.

Factures et pièces comptables. Elles sont conservées pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.

Contrats conclus en ligne avec un consommateur pour un montant d’au moins 120 euros. Ils sont conservés dès leur conclusion, puis pendant dix ans à compter de la livraison lorsque celle-ci n’est pas immédiate.

Autres documents contractuels et correspondances commerciales. Les documents soumis à une obligation de conservation sont archivés pendant les délais légaux applicables, notamment cinq ans pour les documents concernés.

Demandes générales de contact. Les demandes sans contrat, litige ou suivi commercial sont conservées pendant un an après leur clôture.

Comptes clients. Les comptes sans activité sont supprimés après trois ans d’inactivité, sous réserve de la conservation séparée des documents légalement nécessaires.

Prospection auprès des prospects. Les données sont conservées au maximum trois ans après leur collecte ou le dernier contact provenant de la personne, sauf retrait du consentement antérieur.

Prospection auprès des clients. Les données sont conservées pendant la relation commerciale, puis au maximum trois ans après sa fin, sauf opposition ou retrait du consentement antérieur.

Choix relatifs aux cookies. Le choix exprimé dans le bandeau est mémorisé pendant soixante jours dans la configuration actuelle du Site.

Les éléments strictement nécessaires pour respecter une désinscription peuvent être conservés séparément afin d’éviter de nouvelles sollicitations.

Les journaux techniques gérés par GoDaddy et les données traitées par les autres prestataires suivent leurs règles de conservation propres. Leur conservation répond notamment à l’exploitation des services, à la sécurité, à la prévention des abus et aux obligations légales applicables.

Pour Google Analytics, la conservation des événements dépend des paramètres de la propriété Analytics. Elle est distincte de la durée de présence des cookies sur votre appareil. Les statistiques agrégées qui ne permettent plus de vous identifier ne constituent plus des données personnelles.

En cas de litige, les éléments nécessaires sont conservés jusqu’à sa résolution et pendant les délais légaux applicables. Les données archivées pour des raisons légales ne sont pas réutilisées pour la prospection.

8. Cookies et technologies similaires

Les cookies sont des fichiers enregistrés sur votre appareil. Le Site utilise également des technologies similaires, notamment des identifiants locaux et des pixels.

Cookies de fonctionnement

Ils permettent notamment le fonctionnement du Site, des sessions, du panier et la mémorisation de vos choix de confidentialité.

Les traceurs strictement nécessaires au service demandé ne nécessitent pas votre consentement. Les autres traceurs sont soumis aux règles de consentement applicables.

Statistiques et publicité

Le Site comporte des outils de suivi GoDaddy pour les visites et les performances, Google Analytics pour analyser la fréquentation, ainsi que le pixel Meta pour mesurer les campagnes publicitaires et, selon vos choix, permettre des usages publicitaires personnalisés.

Les traceurs statistiques et publicitaires soumis à consentement nécessitent votre accord préalable. Vous pouvez accepter ou refuser leur utilisation dans le bandeau présenté sur le Site.

Vidéos et protection des formulaires

Le lecteur Vimeo et Google reCAPTCHA impliquent des échanges techniques avec leurs éditeurs, notamment pour afficher la vidéo et protéger les formulaires.

Les traitements et traceurs associés sont décrits dans les informations de confidentialité de ces services. Une technologie tierce n’est pas automatiquement dispensée de consentement du seul fait qu’elle est intégrée à une vidéo ou à un formulaire.

Principaux cookies identifiés ou documentés

cookie_warning_dismissed mémorise la fermeture du bandeau et le choix exprimé pendant soixante jours.

cookie_terms_accepted mémorise l’acceptation du suivi pendant soixante jours.

dps_site_id participe au fonctionnement technique de l’infrastructure GoDaddy. Il s’agit d’un cookie de session.

x-visitor-id identifie un navigateur pour le suivi autorisé. Le code actuel prévoit une durée de soixante jours.

Les cookies _ga et ga* servent aux statistiques Google Analytics. Google documente une expiration par défaut de deux ans, sous réserve des réglages et des restrictions du navigateur.

Le cookie _fbp sert à la mesure et à l’attribution publicitaire Meta. Sa durée habituelle documentée est de trois mois.

Le cookie vuid sert aux statistiques du lecteur Vimeo. Vimeo documente une durée de deux ans.

Cette présentation distingue les durées visibles dans la configuration du Site des durées par défaut publiées par les éditeurs. Les cookies effectivement enregistrés dépendent du parcours, des services utilisés, des choix exprimés et du navigateur.

Vous pouvez nous contacter à contact@exclusifdeal.com pour demander le retrait de votre consentement ou obtenir des informations sur les traceurs.

Vous pouvez également supprimer les cookies du Site depuis votre navigateur. La suppression des cookies mémorisant votre choix permet de faire réapparaître le bandeau lors d’une nouvelle consultation. Cette opération peut également supprimer votre session ou votre panier.

9. Hébergement et transferts internationaux

Le Site utilise GoDaddy Websites + Marketing.

GoDaddy indique que les données clients collectées par ce service, notamment les listes de contacts et historiques d’achat, sont stockées aux États-Unis.

Son accord de traitement des données prévoit des mécanismes d’encadrement des transferts internationaux, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsqu’il est applicable et, à défaut, les clauses contractuelles types appropriées.

Les services de paiement, de statistiques, de publicité, de vidéo et de sécurité peuvent également impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen. Les transferts nécessaires aux expéditions dépendent des prestataires et du pays de destination.

Chaque transfert doit reposer sur un mécanisme autorisé par le RGPD et sur les garanties nécessaires au service concerné.

Vous pouvez demander des précisions sur les destinataires, les transferts et les garanties applicables à contact@exclusifdeal.com.

Informations relatives à GoDaddy :

https://www.godaddy.com/en/legal/agreements/data-processing-addendum

10. Sécurité

EXCLUSIF DEAL prend les mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques pour protéger les données contre les accès non autorisés, la divulgation, la perte ou l’altération.

Ces mesures reposent notamment sur la limitation des accès, la protection des comptes administrateurs et les dispositifs de sécurité des prestataires utilisés.

Lorsqu’une violation de données nécessite une notification à la CNIL ou une information des personnes concernées, les démarches prévues par la réglementation sont effectuées.

11. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez :

  • Accéder à vos données et en obtenir une copie ;
  • Faire rectifier des informations inexactes ou incomplètes ;
  • Demander l’effacement de vos données ;
  • Demander la limitation d’un traitement ;
  • Vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
  • Vous opposer à tout moment à la prospection commerciale ;
  • Retirer votre consentement aux traitements qui reposent sur celui-ci ;
  • Demander la portabilité des données fournies lorsque le traitement automatisé repose sur votre consentement ou sur un contrat ;
  • Définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès, dans les conditions du droit français.

Ces droits peuvent connaître des limites, notamment lorsque certaines informations doivent être conservées pour respecter une obligation légale ou défendre des droits en justice.

Pour exercer vos droits :

Email : contact@exclusifdeal.com

Adresse postale :
EXCLUSIF DEAL
15 Rue des Comptoirs du Littoral
06300 Nice, France

Indiquez votre demande et les informations permettant de retrouver les données concernées. Une vérification complémentaire de votre identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable et de manière proportionnée.

Nous répondons en principe dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires lorsque la complexité ou le nombre des demandes le justifie. Vous êtes alors informé de la prolongation et de ses raisons dans le premier mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, sur https://www.cnil.fr, sans devoir nous contacter préalablement.

12. Mise à jour

Cette politique est mise à jour lorsque nos services, prestataires ou traitements évoluent.

La version en vigueur reste accessible sur exclusifdeal.com. Toute modification nécessitant une information particulière ou un nouveau consentement fait l’objet des démarches appropriées.

Copyright © 2026 Exclusif Deal - Tous droits réservés.

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